Herramientas Sincrónicas 

Las herramientas sincrónicas son aquellas herramientas utilizadas para la comunicación en tiempo real, para ello es necesario que los usuarios se encuentren conectados en el mismo tiempo independientemente de cuál sea la distancia que medie entre los usuarios (Sincronía es la "coincidencia de hechos o fenómenos en el tiempo").

Principales Características:

• Es independiente del lugar. La comunicación se produce entre dos o más personas que pueden encontrarse físicamente ubicados en contextos distintos, e incluso pueden compartir el mismo espacio. Por ejemplo, los usuarios de un chat podrían estar presentes en un mismo lugar, como por ejemplo en un aula de informática con conexión en red; o bien, por el contrario, podrían estar distanciados al vivir en ciudades diferentes.​
• Es temporalmente dependiente. Esto quiere decir que para que este tipo de comunicación tenga lugar, es necesario que los comunicantes coincidan en un mismo tiempo.

Ventajas y Desventajas:

Dentro de las ventajas de las herramientas sincrónicas tenemos las siguientes:

Facilitan las discusiones y el dialogo por medio de las conferencias.

Permiten compartir presentaciones e información.

Ayuda con la profundización del dialogo con el mayor tacto interaccional.

Permite el intercambio de información de problemas de baja complejidad.

Permite una rápida comunicación, desarrollo de ideas y documentos.

En cuanto a las desventajas que se pueden presentar encontramos:

Problemas técnicos por saturación de líneas o ancho de banda.

Falta de moderación de los comentarios, es necesario estar pendiente de ellos (autorización).

Contrastación de la información, si bien esta desventaja crea la ventaja de discriminar, investigar y filtra la información obtenida y puesta a disposición de las herramientas.

La mayoría de las aportaciones son escritas, lo cual puede repercutir en falta de espontaneidad si bien potencia las normas de educación (etiqueta).

Aportes a la tecnología:

Su función principal es entregar la posibilidad de comunicación instantánea, es decir, en tiempo real, conectando a tutores y estudiantes por medio del uso de audio, vídeo o mensajería instantánea (Chat). Ejemplos de herramientas sincrónicas son las presentaciones remotas como videoconferencias o web-conferencias, el Chat, reuniones en línea, transferencia de archivos, mesas de discusión y salones virtuales en tiempo real. 

Ejemplos de herramientas sincronicas:

• Chat: Sistema para conversar de manera escrita y en tiempo real con otros usuarios de internet, sin importar en qué parte del mundo se encuentren.
• Audio-conferencia: Utiliza líneas telefónicas para transmitir la voz en forma individual o grupal.
• Videoconferencia: Es la conexión en vivo de dos o más personas, usando la combinación de video, audio y datos, pero teniendo como prerrequisito el vídeo.
• SKYPE: Permite realizar comunicaciones fluidas, creando un usuario y contraseña para el acceso con voz y vídeo. Se pueden hacer llamadas a teléfonos fijos y celulares.
• Teléfono Celular: Permite hacer llamadas a otros celulares o teléfonos fijos. Las nuevas tecnologías permiten hacer videollamadas a otros usuarios que tengan el mismo servicio.

HERRAMIENTAS ASINCRONICAS

Wiki

Un wiki o una wiki (del hawaiano wiki, «rápido») es un sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través del navegador web. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten. Los textos o «páginas wiki» tienen títulos únicos. Si se escribe el título de una «página wiki» en algún lugar del wiki entre dobles corchetes ([[...]]), esta palabra se convierte en un «enlace web» a la página wiki.

Foros

Un foro es una página Web donde se coloca alguna pregunta sobre un tema en especial, esperando a que alguna persona que se pasea por los foros o que tiene una duda como la nuestra y pueda resolverla lo haga.

Cuando se resuelve la pregunta, la respuesta nos aparecerá en la línea siguiente de nuestra duda.

E-mail

El correo electrónico, en inglés electrónico email o e-mail, es un método para crear, enviar y recibir mensajes a través de sistemas de comunicación electrónica.

La mayoría de los sistemas de correo electrónico de hoy en día utilizan Internet, siendo el correo electrónico uno de los usos más populares de Internet.

Concepto

Las herramientas de comunicación asincrónicas son aquéllas en las que la comunicación no se produce a tiempo real, es decir, en las que los participantes no están conectados en el mismo espacio de tiempo.

Son definidas como una comunicación que no es simultánea entre quien la envía y quien la recibe, es decir, el receptor no necesariamente debe estar conectado al tiempo con el emisor, por ejemplo el correo electrónico, los mensajes por telefonía móvil, foros en la web. En esta comunicación, el estudiante puede ingresar cuando tenga disponibilidad de tiempo, independientemente del ingreso del tutor, por lo tanto le da tiempo para mejorar los trabajos solicitados.

Características

• Es independiente del lugar. La comunicación se produce entre dos o más personas que pueden -o no- encontrarse físicamente ubicadas en contextos distintos.

• Es temporalmente independiente. Esto quiere decir que para que la comunicación tenga lugar, no es necesario que los participantes coincidan en el mismo tiempo. Un alumno puede enviar un mensaje al foro o un correo electrónico y éste no tiene por qué ser leido al instante por el resto de compañeros y tutores.

• La comunicación tiene en lugar en grupo o individual. En los foros, la comunicación se produce en presencia de varios comunicantes, en cambio, en el correo electrónico la comunicación se produce de forma individual, es decir, un alumno (o tutor) envia un mensaje a otro alumno (o a un tutor).

VENTAJAS

• Es posible adjuntar archivos, permite el intercambio de documentos, software, archivos de audio, videos, enlaces etc. 

•  Mediante el envio de archivos y la posiblidad de adjuntar enlaces, es posible dar a entender una idea u organizar el orden de la misma.

• Permite una comunicación en tiempo no real, existe la comunicación pero llega como modo de mensaje, independienteemnte del tiempo y el espacio de donde se envien los mensajes. Es flexible con el tiempo de las personas, en un contexto donde las personas no estan disponibles en un horario específico.

• permite planificar el contenido del mensaje por parte del emisor, en el caso de tutorias y enseñanza a distancia, con el proposito de generar fluidez en el aprendizaje de los estudiantes en cuanto a la busqueda de la información y la organización de las temáticas.

•  Favorece el desarrollo de espacios de aprendizaje a distancia  para personas que no disponen de tiempo necesario u horarios especificos.

DESVENTAJAS 

•  En caso de necesitar aclarar alguna información recibida en un mensaje, es posible que el emisor no este disponible en el momento.

• Al enviar un mensaje con miras a recibir respuesta inmediata, existe un lapso de espera para lograrlo.

• En espacios de aprendizaje, puede generar desmotivación debido a la distancia y a la poca atención recibida en el momento específico.

Aportes a la tecnología

Las herramientas asincrónicas de aprendizaje son los foros, las comunidades académicas, los wiki, los portafolios, los blogs y las webquest. El objetivo de estas herramientas es potencializar el intercambio de información, mejorar las características de la comunicación escrita como por ejemplo hacerla más rápida. Algunas de estas herramientas como los wiki, los blogs, los foros y las comunidades académicas buscan construir el conocimiento a partir de aportes individuales o colectivos de los grupos de trabajo que los conforman. Esta última característica de las herramientas asincrónicas de aprendizaje permite intercambiar diferentes puntos de vista y en este sentido el conocimiento y el aprendizaje se hace menos subjetivo y más abierto.que se pueden recibir mensajes indeseados como spam, mensajes con virus, cadenas de mensajes y mensajes muy pesados limitando la capacidad de almacenamiento del correo. 

Aportes a la labor educativa

Su función principal es la de impartir la enseñanza en tiempo diferido. Esto otorga la posibilidad de comunicación aunque los horarios disponibles de tutores y estudiantes para entrar en la red no sean los mismos, además de dar la posibilidad de ofrecer interrogantes y respuestas más elaboradas y reflexivas. Por otra parte, este tipo de herramientas da pie para que el trabajo individual se desarrolle al ritmo de cada estudiante y no a uno impuesto por los tiempos de la comunicación en tiempo real. Ejemplos de herramientas asincrónicas son el correo electrónico, el foro de discusión virtual, las conferencias mediadas por computador, los blogs y otros sistemas de comparimiento de documentos.